Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/10/2026

La présente politique décrit comment Kolekta (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité de courtage en gestion des déchets pour les professionnels, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable de traitement

Kolekta, 12 rue Exemple, 33000 Bordeaux. Contact : contact@kolekta.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter :

Données d'identification professionnelle : nom, prénom, fonction, raison sociale.
Coordonnées professionnelles : email, téléphone, adresse postale.
Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, cookies (voir politique cookies).
Données contractuelles : contrats, factures, échanges relatifs à la prestation.
Données déchets : volumes, types de flux, prestataires actuels, déclarés par vous.

3. Finalités et bases légales

Répondre aux demandes de devis et audits, base : mesures précontractuelles à votre demande.
Exécuter la prestation de courtage, base : exécution du contrat.
Prospection commerciale B2B ciblée, base : intérêt légitime.
Newsletters et communications, base : consentement (désinscription possible à tout moment).
Obligations légales et comptables, base : obligation légale.
Statistiques et amélioration du site, base : intérêt légitime ou consentement (cookies).

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de Kolekta et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils CRM et emailing) soumis à des engagements de confidentialité conformes au RGPD. Certaines données peuvent être transmises aux collecteurs sollicités dans le cadre de la mise en concurrence, uniquement avec votre validation.

5. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (hébergement, outils de productivité) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (preuve), 10 ans pour les pièces comptables.
Logs techniques : 6 à 13 mois maximum.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d'accès, sauvegardes, hébergement européen lorsque possible.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@kolekta.fr en joignant un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.